Política de envio
Processamento
As encomendas são produzidas sob encomenda e expedidas num prazo de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os artigos são produzidos e enviados a partir de centros de produção europeus.
Encomendas com vários artigos podem ser enviadas separadamente, podendo resultar em entregas distintas.
Prazos de entrega estimados (Portugal)
- 3 a 5 dias úteis após expedição
O prazo total estimado desde a encomenda até à entrega é de 6 a 10 dias úteis, incluindo o tempo de produção e envio.
Custos de envio (Portugal)
- €5,00 por encomenda
- Envio gratuito em compras iguais ou superiores a €45,00
Rastreio
Após a expedição da encomenda, receberá um email com o número de rastreio para acompanhar a entrega.
Atrasos
Os prazos indicados são estimativas e podem variar, especialmente em períodos de maior procura.
Embora não controlemos eventuais atrasos das transportadoras ou circunstâncias fora do nosso controlo, comprometemo-nos a apoiar o cliente na resolução de quaisquer problemas relacionados com a entrega.
Informações de envio
O cliente é responsável por fornecer uma morada de envio correta. Não nos responsabilizamos por encomendas não entregues devido a dados incorretos fornecidos pelo cliente.
Caso uma encomenda seja devolvida ao remetente por falha na entrega, poderemos contactar o cliente para reagendamento do envio, podendo aplicar-se custos adicionais.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio da sua encomenda, contacte-nos através de contacto@volksvargas.pt.